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मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना : Dial 1100 HP Seva Sankalp | 1100 डायल करते ही सुलझेंगी समस्याएं, यहाँ से करें आवेदन | Mukhyamantri Seva Sankalp Yojana

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मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना 2023 क्या है?

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना 2023 की शुरुआत हिमाचल प्रदेश के मुख्यमंत्री जयराम ठाकुर जी के द्वारा साल 2023 में की गई है। इस योजना के तहत प्रदेश के लोग तथा हिमाचली NRI लोग किसी भी प्रकार समस्या होने पर ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवा सकते है। लोगों की शिकायतों का निवारण सभी सम्बंधित अधिकारियों को 7 से 14 दिन के भीतर करना आवश्यक होगा। सरकार ने इसी योजना के तहत राज्य के लोगो को अपने शिकायत दर्ज करवाने के लिए टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1100 को भी शुरू किया है।

प्रदेश के लोगों की समस्याओं को ऑनलाइन माध्यम से सुलझाने तथा लोगो को Sarkari दफ्तरों के चक्कर काटने से बचने के लिए इस योजना को शुरू किया गया है। संकल्प सेवा हेल्पलाइन में अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए सुबह 7 बजे से रात 10 बजे का समय निर्धारित किया गया है। इसके अलावा आप ऑनलाइन माध्यम द्वारा भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है और इसकी स्थिति भी जान सकते है इसके लिए आपको मुख्यमंत्री सेवा संकल्प पोर्टल पर जाना होगा। हिमाचल सरकार द्वारा जारी किया गया हेल्पलाइन नंबर पूरी तरह से टोल फ्री है इसके सहायता से हिमाचल प्रदेश के लोग कही भी ऑनलाइन कंप्लेंट दर्ज करा पाएंगे।

यदि आप मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना 2023 के तहत अपनी कोई शिकायत दर्ज करना चाहते हैं या फिर योजना से सम्बंधित और जानकारी चाहते हैं तो सभी जानकारी नीचे दी गयी है जैसे: शिकायत दर्ज कैसे करें, अधिकारिक वेबसाइट, सेवा संकल्प मोबाइल ऐप डाउनलोड करें, आवश्यक दस्तावेज, योजना के लाभ, पात्रता आदि।

इसके अलावा आप केंद्र सरकार या राज्य सरकार की सभी सरकारी योजनाओं की जानकारी yojanasarkar.in पर प्राप्त कर सकते हैं।

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना 2023 Key Points

Name Of The Yojanaमुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना 2023
Purpose of the Yojanaहिमाचाल प्रदेश के लोगों की समस्याओं को ऑनलाइन माध्यम से सुलझाना ताकि लोगो को दफ्तरों के चक्कर न काटना पड़े।
Start of Yojana2023
Sector of YojanaState Government (Himachal Pradesh)
Department / Ministry of YojanaDepartment of Information Technology
Current StatusActive
Beneficiary of Yojanaहिमाचल प्रदेश के सभी लोग
Apply ProcessOnline
Official Websitehttps://cmsankalp.hp.gov.in/Default.aspx
Download Apphttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.surevin.hpcmsevasankalp&hl=hi&gl=US&pli=1
Helpline No1100

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना 2023 के लाभ एवं विशेषताएं

  1. योजना का लाभ हिमाचल प्रदेश के सभी नागरिकों को मिलेगा।
  2. मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना प्रदेश के लोगों का सन्देश CM तक पहुंचाने का यह एक डिजिटल मंच है जिसके माध्यम से तुरंत शिकायतों का निवारण किया जायेगा।
  3. अब नागरिकों को अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए कार्यालयों में नहीं जाना पड़ेगा।
  4. नागरिको की सभी समस्याओं का हल शिकायत दर्ज के 14 दिन के अंदर अधिकारियों द्वारा पूर्ण किया जायेगा।
  5. एक तय सीमा के बाद मुख्यमंत्री स्वयं शिकायतदारो से फ़ोन कर उनकी समस्या के निवारण का संज्ञान लेंगे।
  6. इस योजना से सरकार ने 10 हजार 170 अधिकारियों को जोड़ा है तथा हेल्पलाइन में 89 विभाग और 815 प्रारूप भी जुड़े हुए हैं।
  7. ऐप का उपयोग कर नागरिक आसानी से किसी भी समय शिकायत दर्ज और ट्रैक कर सकते हैं
  8. मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन में अब तक 98 फ़ीसदी शिकायतों का समाधान हो चुका है

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मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना 2023 के लिए पात्रता / Eligibility Criteria

  1. इस योजना में कोई भी शिकायत दर्ज कर सकता है
  2. शिकायतकर्ता हिमाचल प्रदेश का निवासी होना चाहिए।

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मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना 2023 आवश्यक दस्तावेज / Required Documents

  1. मोबाइल नंबर
  2. शिकायत से सम्बंधित कोई दस्तावेक (यदि हो तो)

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SOME USEFUL IMPORTANT LINKS

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प Official WebsiteCLICK HERE
मुख्यमंत्री सेवा संकल्प Online शिकायत दर्ज करेंCLICK HERE
मुख्यमंत्री सेवा संकल्प शिकायत की स्थिति देखेंCLICK HERE
मुख्यमंत्री सेवा संकल्प अपनी प्रतिक्रिया देंCLICK HERE
मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हिमाचली NRI Online शिकायत दर्ज करेंCLICK HERE
मुख्यमंत्री सेवा संकल्प APPCLICK HERE
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मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना 2023 में शिकायत कैसे करें / How To Complaint

  1. यदि आप मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करना चाहते हैं तो आपको ऊपर दी गयी SOME USEFUL IMPORTANT LINK के सेक्शन में जाकर मुख्यमंत्री सेवा संकल्प Online शिकायत दर्ज करें के सामने दिए गए LINK पर CLICK करना होगा।
  2. क्लिक करने के पश्चात नए पेज पर दिए गए निर्देशों को ध्यानपूर्वक पढ़े और सहमत हूँ पर टिक करके सबमिट करें के ऑप्शन पर CLICK कर दें।
  3. अब नए पेज पर फॉर्म खुलने के बाद पूछी गयी सभी जानकारी जैसे: Complainant Information , में अपना मोबाइल नंबर, नाम, ईमेल ID, अपना लिंग और Registration Of Complaint में अपना गावं, डिपार्टमेंट, केटेगरी, डिस्ट्रिक्ट, एरिया, ग्राम पंचायत, ग्राम, पता भरें इसके अलावा मांगे गए दस्तावेजों को स्कैन करें।
  4. सभी जानकारी भरने के बाद आपको जनशिकायत को दर्ज करे के बटन पर CLICK करना होगा।
  5. इस प्रकार आपका मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन पोर्टल के माध्यम से कंप्लेंट रजिस्ट्रेशन पूरा हो जायेगा।

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हिमाचली NRI शिकायत कैसे दर्ज करें?

  1. यदि आप हिमाचली NRI हैं और मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करना चाहते हैं तो आपको ऊपर दी गयी SOME USEFUL IMPORTANT LINK के सेक्शन में जाकर मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हिमाचली NRI Online शिकायत दर्ज करें के सामने दिए गए LINK पर CLICK करना होगा।
  2. अब नए पेज पर फॉर्म खुलने के बाद पूछी गयी सभी जानकारी जैसे: Complainant Information और Registration Of Complaint को ध्यान पूर्वक भरें इसके अलावा मांगे गए दस्तावेजों को स्कैन करें।
  3. सभी जानकारी भरने के बाद आपको जनशिकायत को दर्ज करे के बटन पर CLICK करना होगा।
  4. इस प्रकार आपका मुख्यमंत्री सेवा संकल्प हेल्पलाइन पोर्टल के माध्यम से कंप्लेंट रजिस्ट्रेशन पूरा हो जायेगा।

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ये शिकायत नहीं होंगी मान्य

अगर आपने निम्न विषयों और विभागों के खिलाफ शिकायत दर्ज की है तो वो मान्य नहीं होगी:

  • राज्य के किसी भी कोर्ट में कोई प्रकरण दर्ज है, तो उससे जुडी शिकायत मान्य नहीं होगी।
  • सूचना के अधिकार से संबंधित शिकायत भी मान्य नहीं होगी।

Seva Sankalp Yojana आवेदन की स्थिति कैसे देखे?

  1. इसके लिए आपको ऊपर दी गयी SOME USEFUL IMPORTANT LINK के सेक्शन में जाकर मुख्यमंत्री सेवा संकल्प शिकायत की स्थिति देखें के सामने दिए गए LINK पर CLICK करना होगा।
  2. आप इस पेज पर आवेदन की स्थिति शिकायत क्रमांक से या मोबाइल नंबर दोनों में से किसी से भी देख सकते है
  3. इनमे से एक को चुनने के बाद आपको नीचे दिए गए बॉक्स में भरना होगा
  4. अब आप GET OTP के ऑप्शन पर क्लिक कर दें।
  5. इसके बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आपको OTP(वन टाइम पासवर्ड) प्राप्त होगा।
  6. OTP को दिए गए बॉक्स में भर दें, जिसके बाद आप अपनी कंप्लेंट दर्ज का स्टेटस ( सीएम हेल्पलाइन शिकायत की स्थिति ) आसानी से देख पाएंगे।

सेवा संकल्प मोबाइल ऐप डाउनलोड कैसे करें?

  1. इसके लिए आपको ऊपर दी गयी SOME USEFUL IMPORTANT LINK के सेक्शन में जाकर मुख्यमंत्री सेवा संकल्प Android APP के सामने दिए गए LINK पर CLICK करना होगा।
  2. CLICK करने के बाद प्ले स्टोर पर मोबाइल एप्लीकेशन आ जाएगी।
  3. अब आपको Download के बटन पर CLICK कर देना है।
  4. जिसके बाद आपका ऐप SUCCESSFULLY DOWNLOAD हो जायेगा। और सभी सम्बंधित जानकारी आपके मोबाइल पर ऐप द्वारा देखने को मिलेंगी।

FAQ

Q. मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना क्या है?

इस योजना के तहत प्रदेश के लोग तथा हिमाचली NRI अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवा सकते है। शिकायतों का निवारण 7 से 14 दिन के भीतर करना आवश्यक होगा। शिकायत दर्ज करवाने के लिए एक टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1100 को भी शुरू किया है।

Q. मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना को किस राज्य में शुरू किया गया है?

इस योजना को हिमाचल प्रदेश में शुरू किया गया है।

Q. मुख्यमंत्री सेवा संकल्प में शिकायत कैसे करें?

इसके लिए आप ऊपर दी गयी SOME USEFUL IMPORTANT LINK के सेक्शन में जाकर मुख्यमंत्री सेवा संकल्प Online शिकायत दर्ज करें के सामने दिए गए LINK पर CLICK करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसकी पूरी प्रक्रिया ऊपर दे दी गयी है। SOME USEFUL IMPORTANT LINK के सेक्शन में में सभी तरह की शिकायत के LINK दे दिए गए हैं।

Q. नागरिकों की शिकायत का निवारण मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना के माध्यम से कितनो दिनों में पूर्ण किया जायेगा?

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना के माध्यम से नागरिकों के शिकायत का समाधान संबंधित अधिकारीयों के द्वारा 7 से 15 दिनों के मध्य में किया जायेगा।

Q. Himachal Pradesh Seva Sankalp Yojana का हेल्पलाइन नंबर क्या है?

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना का हेल्पलाइन नंबर 1100 है।

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